예약자와 실제 이용자가 다를 경우 결항내역서로 본인 확인이 어려움으로 천재지변 환불 처리가 어렵습니다.

천재지변으로 인한 항공기/선박 결항일경우 

항공사/선박사에서 발행한 결항확인서를 팩스 및 메시지로 발송해주시면 

확인 후 전액 환불처리 도와드리고 있습니다^^

*결항확인서는 예약한 항공사 및 여객터미널 또는 고객센터에 전화하여

발급받을수 있으며 고객님 성함과 편명, 결항여부가 기재되어 있어야 확인 후 

환불 도와드릴수 있습니다.